Wie Unternehmen KI-Agenten erfolgreich integrieren
von: Simon Hayward, General Manager und VP of Sales, International bei Freshworks Im vergangenen Jahr…
Freshworks
Führungskräfte können die KI-Strategie nicht mehr allein tragen
Autor: Simon Hayward, General Manager und VP of Sales, International bei Freshworks KI spielt in…
Wie Mitarbeitende lernen, KI zu vertrauen
von: Simon Hayward, Manager und VP of Sales, International bei Freshworks Die meisten Unternehmen stehen…
Freshworks ernennt Kady Srinivasan zur Chief Marketing Officer
Die ehemalige Führungskraft bei Dropbox und Klaviyo bringt umfassende Erfahrung mit Freshworks hat heute bekannt…
Der KI-Hype ist vorbei – jetzt muss sie sich beweisen
Autor: Simon Hayward, General Manager und VP of Sales, International bei Freshworks Über Jahre hinweg…
Mit Agentic AI durch die Hochsaison: So reagiert der Handel auf steigenden Kundendruck
von Simon Hayward, General Manager und VP of Sales, International bei Freshworks Der Black Friday…
Freshworks stellt neue Funktionen für den Kundenservice vor
Freshworks hat auf seinem jährlichen Event „Refresh“ die neuesten Funktionen seiner Kundenservice-Lösung Freshdesk vorgestellt. Diese…
Laut Freshworks werden 20 % der Software-Budgets für unnötige geschäftliche Komplexität verschwendet
Eine neue Studie identifiziert die „Wachstumssteuer“, also softwarebedingte Komplexität, die Unternehmen Millionen kostet und Beschäftigten…
Von SLAs zu XLAs: IT-Service-Management im Wandel
Autor: Simon Hayward, General Manager und VP of Sales, International bei Freshworks Über Jahrzehnte galten…
KI am Arbeitsmarkt: Risiko oder Chance für Einsteiger?
Autor: Simon Hayward, General Manager und VP of Sales, International bei Freshworks Der Arbeitsmarkt sucht…